Cómo verificar las credenciales de un posible agente de carga en China

Cómo encontrar el agente de carga adecuado para su negocio en China

Las empresas necesitan un agente de carga adecuado si requieren transporte de mercancías. Un buen agente de carga garantiza que las mercancías lleguen a su destino de forma segura y puntual. Pero con tanta abundancia, es fundamental hacer su tarea. Eso implica asegurarse de que tengan la experiencia y las licencias adecuadas para realizar ese trabajo. Ellos saben esto también Yuetong lo hace, de todos modos. Queremos guiarle a través de este proceso y hacerle saber cómo determinar si un agente de carga es confiable.

Cómo realizar una verificación de antecedentes en agentes de carga en China

Lo primero es hacer algunas investigaciones sobre el agente de carga con el que planeas trabajar. Un buen punto de partida es buscar en línea reseñas o calificaciones de clientes anteriores. Hay sitios web de reseñas comerciales que pueden ser muy útiles. Puedes buscar comentarios sobre cómo manejan el envío de mercancías o si son confiables. Podría ser una señal de alerta si encuentras muchas reseñas negativas. También podrías intentar llamar a otras empresas que hayan utilizado previamente los servicios de este agente. Ellos podrían contarte cómo fue su experiencia y ayudarte a definir tus expectativas.

Verifica si el agente de carga tiene una oficina real, es otro paso más. Puedes solicitar su dirección y verificarla en mapas. Si solo trabajan desde casa o no tienen una ubicación permanente, desconfía. Una oficina real indica que se toman en serio lo que hacen. También es útil solicitar referencias. Cualquier agente de carga confiable no dudará en proporcionarte nombres y contactos de clientes anteriores. Puedes llamar a estas referencias y preguntar sobre sus experiencias.

Verifica también si el agente de carga está certificado por las entidades gubernamentales correspondientes. En China se requiere una licencia específica para agentes de carga. Puedes verificar si tienen estas licencias buscando su número de registro comercial. Si no pueden proporcionarlo, quizás sea mejor buscar en otro lugar.

Por último, pregunte sobre su seguro. Un agente debe estar asegurado para proteger las mercancías durante el transporte. De esta manera, si surge algún problema, usted podrá ser reembolsado. Al conocer estos aspectos, no solo estará mejor preparado para proteger su entidad, sino que también tendrá mayor tranquilidad. Yuetong considera que si puede hacer estas cosas, será capaz de seleccionar al agente de carga adecuado.

¿Qué tipo de certificados debe obtener en China al utilizar un agente de carga?  

Si está en medio de la búsqueda de un agente de carga en China, es útil que se familiarice con el tipo de certificación que deben poseer. Primero, busque su licencia de Agente de Carga Internacional. Esta licencia indica que están autorizados a participar en envíos internacionales. Sin ella, podrían no estar cumpliendo con las normas.

La licencia NVOCC (Transportista Común Operador de Buques) es otra certificación fundamental. Esta licencia les otorga el derecho a reservar espacio en un barco con líneas navieras. Este permiso es una señal de que conocen las leyes de transporte marítimo.

También es recomendable preguntar sobre la membresía en organizaciones como la WCA (World Cargo Alliance) o FIATA (Federación Internacional de Asociaciones de Transitarios). El hecho de formar parte de estos grupos indica que el agente de carga se toma en serio su negocio y sigue sus estándares. Yuetong sabe que, al pertenecer a estos grupos, otros miembros pueden actuar como sus representantes a nivel mundial.

También es conveniente asegurarse de que el agente de carga esté certificado para manejar mercancías peligrosas (si el trabajo que realiza implica este tipo de bienes). Esto indica que están capacitados para manipular dichas mercancías de manera segura.

No olvide preguntar sobre sus programas de capacitación. Un agente de carga confiable también invertirá en su personal y se asegurará de que esté actualizado con las políticas más recientes de envíos. Dichas certificaciones y membresías son prueba de que el agente o la empresa de carga han demostrado ser competentes y no tener ninguna intención fraudulenta.

Al considerar estos aspectos fundamentales, podrá tener mayor confianza en su decisión. Tómese su tiempo para leer y buscar información,” le dice Yuetong. No olvide que un agente de carga adecuado puede cambiar por completo su experiencia en el mundo del transporte.

Principales señales de advertencia a evitar al seleccionar un agente de carga en China

Al buscar un agente de carga en China, hay varias señales típicas de alerta que deberían hacerle huir. Primero, si un agente de carga exige una gran cantidad de dinero por adelantado, esto debería ser una señal de precaución. Podría ser también que no sean confiables. No pedirán mucho dinero antes de que usted haga algo. Segundo, debe tener cuidado si el agente no tiene una oficina física o se niega a reunirse con usted en persona. Una empresa legítima tendrá un lugar al que pueda acudir y presentarse para hablar sobre sus necesidades. Si solo desean atender su llamada o comunicarse por correo electrónico, podría tratarse de una estafa. Tercero, si el agente no es fácilmente accesible o tarda mucho en responder a sus preguntas, eso también es un problema. Un buen  servicios de envío de mercancías debe ser fácil de contactar y ayudarle. También debe revisar su historial. De lo contrario, si el agente no tiene experiencia o tiene mala reputación, es mejor que busque en otro lugar. Por último, observe cómo le hablan estas personas. Si no son claros o no explican bien las cosas, esto podría causar confusiones más adelante. En Yuetong, creemos que la confianza y la comunicación son una parte muy importante de una buena relación comercial.

Formas de encontrar reseñas y comentarios confiables sobre agentes de carga

Existen varias formas de encontrar reseñas y comentarios sobre agentes de carga. Un buen comienzo son los sitios web de reseñas en línea. Estos sitios permiten que un cliente recomiende a otro un agente de carga. Infórmese sobre lo que dicen los demás y si el agente que está considerando tiene buena reputación. También puede utilizar las redes sociales. Muchas empresas tienen páginas en sitios como Facebook o LinkedIn, donde publican actualizaciones e interactúan con sus clientes. Incluso encontrará comentarios o reseñas de personas que han trabajado con ellos. También puede preguntar en su vecindario o entre amigos y familiares. Si alguna vez ha conocido a alguien que haya contratado un agente de carga en China, pueden ofrecerle una buena perspectiva sobre la experiencia. En Yuetong, recomendamos encarecidamente a nuestros clientes que consulten con nosotros para obtener referencias. A continuación, algunas testimonios de nuestros clientes. Finalmente, podría considerar unirse a grupos u foros en línea de envíos y logística. Estas son comunidades de expertos que pueden ofrecer consejos y compartir experiencias con diferentes agentes de carga.

Preguntas clave que debe hacer al elegir un agente de carga en China

Es necesario formular las preguntas adecuadas durante la entrevista a un posible agente de carga en China. Comience por conocer su experiencia. ¿Cuánto tiempo llevan operando? ¿Han trabajado con clientes en su sector? Esto le indicará si son las personas adecuadas para usted o no. Luego, pregúnteles sobre sus servicios. ¿Qué ofrecen? ¿Tienen la capacidad de transportar el tipo de carga que usted busca? Es importante que sepa si pueden gestionar su envío con sus recursos y talento. También querrá consultarles sobre sus precios y políticas de pago. ¿Existen tarifas ocultas? El hecho de conocer los costos por adelantado puede protegerle contra sorpresas futuras. Otra pregunta que debería hacerles es cómo realizan los envíos. ¿Qué hacen para garantizar que su carga sea entregada de forma segura y a tiempo? Usted desea pensar que tienen un plan sólido y eficiente implementado. Y finalmente, pero en modo alguno menos importante, no olvide preguntarles sobre su servicio al cliente. ¿Cuál es el número de teléfono donde puede contactarlos? La asistencia es fundamental para una entrega ininterrumpida. Yuetong, donde estamos, cree que estos aspectos tienen su propósito y contribuyen a la confianza general que tendré al tomar una buena decisión sobre mi agente de carga.