Comment vérifier les références d'un agent cargo potentiel en Chine

Comment trouver l'agent cargo idéal pour votre entreprise en Chine

Les entreprises ont besoin d'un agent cargo adapté lorsqu'elles doivent transporter des marchandises. Un bon agent cargo garantit que les marchandises arrivent à destination en toute sécurité et dans les délais. Mais face à une telle abondance, il est essentiel de faire ses recherches. Cela implique de s'assurer qu'ils possèdent l'expérience et les licences appropriées pour exercer ce métier. Eux le savent, Yuetong en tout cas. Nous souhaitons vous guider à travers ce processus et vous expliquer comment déterminer si un agent cargo est fiable.

Comment effectuer une vérification des antécédents d'agents cargo en Chine

Avant tout, vous devez faire des recherches sur l'agent de fret avec lequel vous prévoyez de travailler. Un bon point de départ consiste à chercher en ligne des avis ou des évaluations provenant de clients précédents. Des sites web spécialisés dans les avis commerciaux peuvent s'avérer très utiles. Vous pouvez rechercher des commentaires concernant leur gestion de l'expédition ou évaluer leur fiabilité. La présence de nombreux avis négatifs pourrait constituer un signal d'alerte. Vous pouvez également essayer de contacter d'autres entreprises ayant déjà utilisé les services de cet agent. Elles pourraient vous indiquer à quoi s'attendre et vous aider à définir vos attentes.

Vérifiez si le agent de fret dispose d'un vrai bureau, est encore une étape. Vous pouvez demander leur adresse et la vérifier sur des cartes. Si elles travaillent uniquement depuis chez elles ou n'ont pas de lieu permanent, soyez méfiant. Un bureau réel signifie qu'elles prennent sérieusement ce qu'elles font. Il est également utile de demander des références. Tout agent de fret fiable ne devrait pas hésiter à vous fournir les noms et coordonnées de clients précédents. Vous pouvez contacter ces références et vous renseigner sur leurs expériences.

Vérifiez également si l'agent de fret est certifié par les organismes gouvernementaux compétents. En Chine, une licence spécifique est requise pour les agents de fret. Vous pouvez vérifier s'ils possèdent ces licences en recherchant leur numéro d'immatriculation commerciale. S'ils ne peuvent pas vous le fournir, il serait peut-être préférable de chercher ailleurs.

Enfin, renseignez-vous sur leur assurance. Un agent doit être assuré pour protéger les marchandises pendant le transport. Ainsi, en cas de problème, vous pouvez être remboursé. En connaissant ces éléments, vous êtes non seulement mieux en mesure de protéger votre entreprise, mais vous avez également l'esprit plus tranquille. Yuetong estime que si vous faites attention à ces points, vous serez en mesure de choisir le bon agent de fret.

Quels types de certificats devez-vous obtenir en Chine lors de l'utilisation d'un agent de fret ?  

Si vous êtes en train de chercher un agent de fret en Chine, il est utile de vous familiariser avec les types de certification qu'il devrait posséder. Tout d'abord, vérifiez leur licence d'agent freight international. Cette licence indique qu'ils sont autorisés à intervenir dans le transport maritime international. Sans celle-ci, ils risquent de ne pas respecter la réglementation.

La licence NVOCC (transporteur commun non exploitant de navires) est une autre certification essentielle. Elle leur donne le droit de réserver des espaces sur un navire auprès des compagnies maritimes. Cette licence indique qu'ils possèdent une bonne connaissance des réglementations en matière de transport maritime.

Vous devez également vous renseigner sur leur adhésion à des organisations telles que la WCA (World Cargo Alliance) ou la FIATA (Fédération internationale des associations de transitaires et commissionnaires en douane). Le fait d'appartenir à ces groupes montre que l'agent de fret prend son activité au sérieux et respecte leurs normes. Yuetong sait que, lorsqu'il fait partie de ces groupes, d'autres membres peuvent agir comme ses représentants à l'échelle mondiale.

Il est également recommandé de vérifier que l'agent de fret est certifié pour manipuler les marchandises dangereuses (si votre activité implique ce type de marchandises). Cela signifie qu'il a reçu une formation pour manipuler ces marchandises de manière sécurisée.

N'oubliez pas de vous renseigner sur leurs programmes de formation. Un bon agent cargo investit également dans son personnel et veille à ce qu'il soit toujours informé des dernières politiques d'expédition. De telles certifications et adhésions prouvent que l'agent ou l'entreprise cargo a démontré son expertise et n'est en aucun cas frauduleux.

En examinant ces questions essentielles, vous pouvez avoir plus confiance dans votre décision. Prenez le temps de lire et de faire des recherches », vous indique Yuetong. N'oubliez pas qu'un agent freightier approprié peut tout changer dans votre univers de l'expédition.

Signes précurseurs clés à éviter lors du choix d'un agent freightier en Chine

Lorsque vous recherchez un agent de fret en Chine, plusieurs signes avant-coureurs typiques devraient vous alerter. Premièrement, si un agent de fret exige une forte somme d'argent à l'avance, cela doit vous mettre en alerte. Cela peut indiquer qu'il n'est pas digne de confiance. Une entreprise sérieuse ne demandera pas beaucoup d'argent avant que vous ayez entamé toute collaboration. Deuxièmement, méfiez-vous si l'agent ne possède pas de bureau physique ou refuse de vous rencontrer en personne. Une entreprise légitime dispose d'un lieu où vous pouvez vous rendre pour discuter de vos besoins. S'ils souhaitent uniquement répondre à vos appels ou communiquer par courrier électronique, il pourrait s'agir d'une escroquerie. Troisièmement, si l'intermédiaire n'est pas facilement joignable ou met du temps à répondre à vos questions, c'est également un problème. Un bon  services de transport de marchandises doit être facile à joindre et en mesure de vous aider. Vous devez également examiner leur historique. Sinon, si l'agent n'a aucune expérience ou a une mauvaise réputation, vous feriez mieux de chercher ailleurs. Enfin, prêtez attention à la manière dont ces personnes vous parlent. S'ils ne sont pas clairs ou n'expliquent pas bien les choses, cela pourrait entraîner des malentendus par la suite. Chez Yuetong, nous considérons que la confiance et la communication sont des éléments très importants dans une bonne relation commerciale.

Moyens de trouver des avis et retours fiables sur les agents de fret

Il existe plusieurs façons de trouver des évaluations et des retours d'expérience sur les agents de fret. Un bon point de départ est de consulter les sites d'avis en ligne. Ces sites permettent à un client de recommander un agent de fret à un autre. Renseignez-vous sur ce que disent les autres utilisateurs et vérifiez si l'agent que vous envisagez a une bonne réputation. Vous pouvez également utiliser les médias sociaux. De nombreuses entreprises disposent de pages sur des sites comme Facebook ou LinkedIn, où elles publient des actualités et interagissent avec leurs clients. Vous y trouverez même des commentaires ou des avis provenant de personnes ayant déjà collaboré avec eux. Vous pouvez aussi vous renseigner dans votre entourage, parmi vos amis ou votre famille. Si vous connaissez quelqu'un qui a déjà fait appel à un agent de fret en Chine, cette personne pourra vous donner des informations précieuses sur son expérience. Chez Yuetong, nous recommandons vivement à nos clients de nous consulter afin d'obtenir des références. Voici quelques témoignages de nos clients. Enfin, vous pourriez envisager de rejoindre des groupes ou forums en ligne dédiés au transport maritime et à la logistique. Ce sont des communautés d'experts qui peuvent fournir des conseils et partager leurs expériences avec différents agents de fret.

Questions clés à poser lors du choix d'un agent de fret en Chine

Les bonnes questions doivent être posées lors de l'entretien avec un agent potentiel agent de fret en Chine. Commencez par en apprendre davantage sur leur expérience. Depuis combien de temps sont-ils en activité ? Ont-ils déjà travaillé avec des clients de votre secteur ? Cela vous permettra de déterminer s’ils sont ou non les personnes adaptées à vos besoins. Ensuite, interrogez-les sur leurs services. Que proposent-ils exactement ? Sont-ils capables de transporter le type de cargaison que vous souhaitez acheminer ? Il est important de savoir s’ils peuvent gérer votre expédition grâce à leurs ressources et à leur expertise. Vous souhaiterez également vous renseigner sur leurs prix et leurs conditions de paiement. Existe-t-il des frais cachés ? Connaître les coûts à l’avance peut vous protéger contre d’éventuelles surprises. Une autre question essentielle concerne leur méthode d’expédition. Que font-ils pour garantir que votre fret soit livré en toute sécurité et dans les délais ? Vous voulez être assuré qu’ils disposent d’un système solide et bien rodé. Enfin, mais sans aucune importance moindre, n’oubliez pas de vous renseigner sur leur service clientèle. Quel numéro de téléphone permet de les joindre ? Un bon accompagnement est indispensable pour une livraison sans interruption. Chez Yuetong, où nous sommes, nous pensons que ces étapes ont un but précis et contribuent à la confiance générale que j’aurai en faisant un bon choix d’agent de fret.